Unser Beratungsdienst steht allen Menschen als Ansprechpartner zur Verfügung, die sich in einer Not- oder Konfliktsituation befinden, die sie nicht alleine bewältigen können.
Wir bieten Beratung und Unterstützung unter anderem bei folgenden Problemen an:
- finanzielle oder materielle Schwierigkeiten
- sozialhilferechtlichen Fragen bzw. Fragen zum ALG II
- Unsicherheiten bei Behördenangelegenheiten
- familiären Problemen
- Fragen zu speziellen Einrichtungen, Fachdiensten und sonstigen Angeboten
Konkrete Hilfen :
- persönliche Gespräche und Beratung
- Hilfestellung bei der Durchsetzung von Ansprüchen
- Vermittlung konkreter Hilfen
- Weitervermittlung an Fachberatungsdienste und andere soziale Einrichtungen
- Hausbesuche
- Außensprechstunden in Karlstadt, Gemünden und Marktheidenfeld
Grundsätze :
- Unsere Beratung ist kostenlos.
- Alle Mitarbeiter/innen unterliegen der Schweigepflicht. Ihr Anliegen wird streng vertraulich behandelt.
- Wir beraten alle Menschen, die sich an uns wenden, unabhängig von Alter, Nationalität, Geschlecht oder Konfession
Wir bieten Ihnen auch Onlineberatung an:
